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Quelles sont les informations personnelles que nous collectons lorsqu’un utilisateur visite notre blog, site web ou application ?

Lorsque vous passez une commande ou lorsque vous vous inscrivez sur notre site web, vous êtes amené à renseigner votre nom, adresse mail, adresse postale, numéro de téléphone, vos numéros de carte de crédit ou toute autre information, conformément à l’article 5 de l’accord de l’Union Européenne 2016/079.

Quand collectons-nous vos informations ?

Nous collectons vos informations lorsque vous vous inscrivez, passez commande ou remplissez un formulaire de contact sur notre site internet, ou lorsque vous vous abonnez à une newsletter.​

Comment utilisons-nous vos données ?

Nous sommes susceptibles d’utiliser les informations que nous collectons lorsque vous naviguez sur notre site web – inscription, achat, abonnement à une newsletter, participation à un sondage ou une opération marketing, ou toute autre fonctionnalité disponible depuis notre site – dans les buts suivants :

Vous fournir un meilleur service client en répondant à vos demandes.

  • Mettre en place des concours, promotions, sondages ou toute autre fonctionnalité disponible depuis notre site web.
  • Traiter plus rapidement vos transactions.
  • Vous demandez d’évaluer nos services et nos produits.
  • Assurer un suivi après correspondance (live chat, enquêtes par mail ou téléphone)
  • Empêcher, détecter et enquêter sur toutes activités potentiellement interdites et illégales 
  • Répondre aux obligations légales et réglementaires

Comment protégeons-nous vos données ?

Notre société est hébergée par la plateforme WordPress. WordPress.com nous fournit la plateforme en ligne qui nous permet de vous vendre nos produits et services. Vos données peuvent être stockées via le stockage de données de WordPress.com, les bases de données et les applications générales de WordPress.com, qui stockent vos données sur des serveurs sécurisés derrière un pare-feu. 


Toutes les passerelles de paiement direct offertes par WordPress & WooCommerce et utilisées par notre société respectent les normes établies par PCI-DSS, gérées par le PCI Security Standards Council, qui se veut être un effort conjoint de marques telles que Visa, MasterCard, American Express et Discover. Les exigences PCI-DSS aident à assurer la gestion sécurisée des informations de carte de crédit par notre plateforme et ses fournisseurs de services.​

Utilisons-nous des cookies ?

Oui, conformément à la délibération de la CNIL n° 2013-378 du 5 décembre 2013. Les cookies sont de petits fichiers qu’un site web ou prestataire de service transfert vers le disque dur de votre ordinateur par le biais de votre navigateur internet (si vous le permettez). Cela permet aux systèmes de ces sites web ou prestataires de reconnaître votre navigateur et de retenir certaines informations. Par exemple, nous utilisons des cookies pour conserver et traiter les articles que vous placez dans votre panier. Les cookies sont également utilisés pour nous aider à mieux comprendre vos préférences, sur la base de votre activité sur notre site, qu’elle soit ancienne ou récente, ce qui nous permet d’améliorer les services que nous mettons à votre disposition. Ces cookies nous aident également à compiler des données agrégées concernant le trafic relatif à notre site web et son interaction, afin que nous puissions à l’avenir vous offrir la meilleure des expériences et les meilleures fonctionnalités possibles.

Un message d’alerte, sous forme de bandeau, demande à chaque personne visitant le site, au préalable, si elle souhaite accepter les cookies. Ces cookies ne contiennent pas d’informations confidentielles concernant l’utilisateur.

Nous utilisons des cookies pour :

  • Conserver et traiter les articles que vous placez dans votre panier.
  • Compiler des données agrégées concernant le trafic relatif à notre site web et son interaction, afin que nous puissions à l’avenir vous offrir la meilleure des expériences et les meilleures fonctionnalités possibles. Nous pouvons recourir aux services d’un autre prestataire de confiance, qui se chargera de recueillir ces données pour nous.

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Année de publication : 2024